官网右下角通常有在线客服图标，点击可接入人工或机器人客服，也可通过官方邮箱support@bitc.com联系，注意识别官方渠道。
从官网购买独立版本提供14天退款保证，通过邮件申请退款；Steam版本需按照Steam退款政策处理。
需要准备一个兼容的Web3钱包如MetaMask或Phantom，并确保钱包内有足够的USDT、SOL等基础代币以及用于支付Gas费的原生代币。
推荐选台湾地区。语言和时区与大陆接近，地址生成容易，且App Store内能稳定搜到Gate.io应用。
NFT市场支持热门NFT资产的展示和交易，用户可参与NFT的买卖活动，未来将与Web3钱包深度整合。
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支持生成音频内容，并能语音播报查询结果，提供多模态的输出体验。
通常是因为有订阅服务未取消。最简单方法是直接注册一个新的海外Apple ID，避免繁琐操作，一劳永逸。
Web端登录后点【资产】-【充值】，选择币种和网络，复制地址或Memo至提现平台发起提币。App端操作类似，注意选择网络需一致，等待区块确认到账。
官网点击右上角【注册】，选择邮箱或手机号（不支持+86）输入，设置含大写字母和数字的8位密码，获取验证码后提交即可完成。
在开仓界面的保证金模式中可选择全仓或逐仓，全仓使用所有可用余额，逐仓仅使用指定保证金，风险可控。
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